Mijn Klacht:
Ik heb op 18.februari bestelling gedaan en 820 euro betaald. Dit bedrag zie ik niet terug op de factuur. Ik wil contact met ze opnemen, niet mogelijk . Ik heb twee nummers gebeld dan krijg ik lange bericht met zo 20 opties en wat voor opties ik kies, krijg ik bericht± bel tijdens kantooruren. Ik weet niet hoelang ze werken, maar ik belde 14.00 uur, 13.00 uur ‘?
Ik heb ze email gestuurd, geen reactie. Dar zijn ook fouten in mijn adres, dat wilde ik rechtzetten.
Niks.
En dat duurt al twee weken en het artikel is nog niet gekomen.
Als ik bij bol bestel dan krijg ik het artikel volgende dag thuis toegestuurd.
Ik wilde een dure apparaat expres bij Dell bestellen vanwege service , dacht ik. Dan kom ik van koude kermis thuis, geloof ik.
Wil u me helpen.
Met vriendelijke groeten Maria Szymanska
Gewenste Oplossing:
Als ze met mij telefonisch contact opnemen.
(10)
