Klacht: Dell teleurstelling

RudyDell op 07 november 2022 over Dell in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dell
Status Open
Datum 7 november 2022

Een klant heeft een Dell All-in-One pc besteld en betaald, maar deze nooit ontvangen. Ondanks herhaalde communicatie over de voortgang van de levering, bleef de pc uit en heeft de klant hierdoor extra kosten van €1950,- gemaakt. De klant verzoekt om terugbetaling van het betaalde bedrag.

Mijn Klacht:

Online besteld Dell pc All in one €979,- Ref. NL5000-0021-86984 12-122021.
betaald maar nooit ontvangen , 2 dagen door verkeerde afspraken dat er voortgang had maar
wel thuis aanwezig zijn. Totale schade €1950,-. Dat tijd geld kost deert Dell niet, leeft boven de wet.
Geld graag terug ontvangen.

Fam. R. Schroder

Gewenste Oplossing:

Graag het genoemde bedrag zo wie zo terug met de genoemde onkosten, thuis zijn en naar bedrijf rijden voor verhaal te halen .

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dell

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RudyDell
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM