zinkzand op 14 november 2012 over Dell in de categorie Electronica - Computers
Een klant heeft begin november een laptop bij Dell besteld, met de verwachting dat deze op 6 november geleverd zou worden. Op 14 november is de laptop echter nog steeds niet ontvangen, ondanks een vooruitbetaling van 480 euro. De klant uit zijn onvrede over de vertraging en wil de laptop graag ontvangen.
Ik had een dell besteld begin november. De laptop zou er op 6 november zijn. maar nu is het 14 november en is hij er nog steeds niet. Dit vind ik niet leuk. Ik heb namelijk 480 euro vooruitbetaald met mijn goede gedrag.
Ik zou die mooie laptop nou weleens willen hebben.
Dell! dell!, niet zo snel!
Schiet op, of informeer wat er aan de hand is!!!
Laptop tas cadeau.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
