Klacht: Dell beschadigt laptop binnen Garantie en wil mij voor kosten laten opdraaien

Dell opgelichte klant op 13 april 2013 over Dell in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dell
Status Open
Datum 13 april 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hoi mijn vostro laptop is op 2 maanden 3x binnengeweest voor herstelling nog steeds binnen garantie , tot op heden niet hersteld, laatste herstelling wil dell niet doen volgens hen heb ik hem opzettelijk stuk gemaakt , wifi werkt niet en toestel heeft zichtbare schade zeggen ze terwijl dit niet zo was tijdens ophaling door ups. Nu dell heeft al wel wat onderdelen vervangen en nu willen ze hem dus niet meer herstellen waarschijnlijk ook gewoon omdat ze het niet kunnen . Urenlang aan de telefoon gehangen maar dat haalt echt niets uit. Mensen koop aub nooit nog een dell service is een ramp en ik ga hun nu gerechtelijk vervolgen.

Gewenste Oplossing:

Volledige terugbetaling van de nieuwwaarde of aankoopbon voor hetzelfde bedrag

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dell

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM