Mijn Klacht:
Na twee bestellingen wordt er een tegoed van 10 euro beloofd in een e-mail als er binnen 7 dagen opnieuw een bestelling wordt gedaan. Deze korting komt echter nooit aan na de bestelling op dag 7. Deliveroo geeft aan dat je niet op dag 7 de bestelling mag doen, maar binnen 7 dagen. Dus alle dagen, maar niet de 7e dag zelf. Ik bestel hier van mijn leven niet meer. Zeer slechte service.
Gewenste Oplossing:
Zij zouden klanten niet op deze manier mogen misleiden.
Dit staat er in de email die je NA je bestelling krijgt:
Plaats nog één bestelling binnen 7 dagen om een kortingscode per mail te ontvangen
De voorwaarde geeft dus niet aan dat dit na de bestelling is, maar je mag er vanuit gaan dat dit na het ontvangen van de email is
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
