Klacht: Levert geen eten en dan moet je 10 dagen wachten op je geld terug

Tom Harskamp op 16 april 2022 over Deliveroo in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Deliveroo
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 16 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Levert geen eten en dan moet je 10 dagen wachten op je geld terug.

Dus met je laatste centjes iets bestellen wat niet geleverd word. En dan niks anders kunnen bestellen omdat dit gasten niet je geld terug kunnen geven.

En dat alleen maar het zelfde antwoord geven. En niet eens even kunnen inleven in de situatie.

Gewenste Oplossing:

Ze moeten gewoon per direct geld terug storten als dit hun fout is.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Deliveroo

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Deliveroo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tom Harskamp
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM