Klacht: Geld kwijt.

Melzz op 13 maart 2022 over Deliveroo in de categorie Maaltijdbezorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Deliveroo
Categorie Maaltijdbezorging
Status Open
Datum 13 maart 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Het zou je maar gebeuren. Je hebt een voucher van €15 en bij het afrekenen is die toegepast. Op de factuur staat de €15 korting er wel op maar zodra je afrekent betaal je het volledige bedrag. Even met Deliveroo bellen en wat denk je? Ze storten geen geld terug, mijn voucher is gedeactiveerd en ter compensatie bieden ze mij de helft van de voucher (7,50) als korting op mijn volgende bestelling. Wat een hufters. Pure oplichting.

Gewenste Oplossing:

Ik wil de volledige €15 weer kunnen gebruiken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Deliveroo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Deliveroo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Melzz
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM