9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dekra over deze klacht.

9 jaren geleden - Het doet denken aan die andere truc in verzekeraarswereld waarbij men een rad voor de ogen gedraaid wordt als het gaat om ruitenverzekeringen. Verzekeraars laten mensen graag extra betalen voor een extra voorruitverzekering. Verzekeraars zijn er dan ook bij gebaat de bedragen hoog te houden opdat de verzekerde ook ieder jaar deze verzekering betaalt. Carglass en autotaal doen hier graag aan mee en laten de klant, bij vernieuwing van een ruit, graag de buitensporig hoge rekening zien. Dan heeft de klant ook wat minder moeite om het eigen risico, van veelal 75 euro of meer, te betalen. Wat de klant niet weet is dat wanneer hij naar een niet bij deze "cartel" aangesloten voorruitvervanger was gegaan hij voor een fractie van dat bedrag een nieuwe voorruit had gekregen. Om een idee te geven: een ruit die bij carglas zogenaamd 700 euro doet blijkt bij een niet cartel bedrijf gewoon 200 euro te kosten

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dekra in behandeling genomen

9 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Wij vinden het vervelend om te horen dat u bovenstaande twijfels heeft bij de uitgevoerde schadevaststelling. De schadevaststelling is uitgevoerd uitgevoerd door ervaren expert die op afstand de schade, op basis van foto's, beoordelen. De kosten die hiermee gepaard zijn worden door uw verzekeraar doorbelast, wij verwijzen u dan ook door naar hun. Wij hebben hun reeds op de hoogte gebracht van uw geplaatste klacht en verzocht om contact met uw op te nemen. Met vriendelijke groet, DEKRA Automotive.

9 jaren geleden - Het is zondermeer bijzonder dat een "ervaren expert' van Dekra een schade honoreert waarvan veel mensen met gezond verstand, op basis van diezelfde foto's eigenlijk geen schade kunnen ontdekken. Een hele concrete vraag: wanneer er door een Dekra expert geen schade wordt gezien, is er dan toch sprake van betaling ?

9 jaren geleden - Een andere vraag: hoeveel van zulke waardeloze rapportjes ( van ca 90 euro) kun je als "expert" op een dag doen ?

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dekra een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

9 jaren geleden - Gisteren heeft u telefonisch contact gehad met mijn collega die de schade heeft behandeld. Hij heeft u uitleg gegeven over de aanwezige schade aan het voertuig. Op de foto's is namelijk duidelijk te zien dat op de achterzijde van het voertuig en de kentekenplaathouder beschadigd zijn. Wij belasten een afgesproken tarief door naar uw verzekeraar. Wij verwijzen u dan ook naar uw verzekeraar, voor zowel de twijfel die u heeft over de schadevaststelling als over de hoogte van de in rekening gebrachte expertise. Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, DEKRA Automotive

9 jaren geleden - U doelt op die twee minimale lakbeschadigingen en de kentekenplaathouder ? En U vindt dan een schadebedrag van net geen 700 euro reëel ? Laat mij niet lachen. Ik kom graag bij U werken als expert als ik de helft van die,net geen, 90 euro in mijn zak kan steken. Dan ben ik ineens grootverdiener. Dit soort praktijken valt voor mij onder verlakkerij. En dan druk ik mij nog netjes uit

9 jaren geleden - Het is hoog tijd om eens de bezem door dit soort praktijken te halen.

9 jaren geleden - U kunt DEKRA berichten dat de klacht helemaal niet is opgelost. Dat ze van mening zijn dat een klacht is opgelost door te verklaren dat een "expert" de schade heeft beoordeeld is geen oplossing. Integendeel, ik meen dat die "expert" gewoon maar wat doet en niet in staat is om een schade te beoordelen als hij niet in staat blijkt te kijken naar de mogelijke schadeveroorzaker. Laat zo iemand gewoon een ander baan zoeken als hij zijn werk niet goed kan doen