Mijn Klacht:
Op 10 augustus werd mijn man aangereden, hij kwam van rechts. Auto in elkaar, schuldvraag werd meteen erkend. Schade expert van Dekra kon eerst pas over twee weken naar de schade komen kijken, dit werd door ons niet geaccepteerd en opeens kon t later in de week wel. Zogenaamde expert kwam kijken en stelde vast dat onze auto economisch total loss was. Eerst noemxe desbetreffende expert een randon bedrag van €900,- later stelde hij dit schijnbaar bij naar 1400. Nog veel te laag, desbetreffende auto’s staan op marktplaats voor rond de 1900 euro. Dus sowieso al van plan om NIET akkoord te gaan met deze schetsvertoning. Nu, bijna drie weken later heeft desbetreffende expert zijn scahderapport nog altijd niet klaar waardoor de hele zaak dus stil ligt en wij elke dag de kinderen in een auto naar school moeten brengen die gewoon zwaar beschadigd is. Elke dag kost ons dit meer geld dan we voor de auto terug gaan krijgen door deze expert. Overal op de site van Dekra staat dat ze Wij ondersteunen u optimaal bij het beheersen van de schadelast en bij het efficiënt afhandelen van schaden Dat dit ons echter financieel de strop kost door de onkunde van de expert, daar wordt niet over gepraat.
Gewenste Oplossing:
Wij zijn tevreden als de expert de waarde van onze auto rond de €1800,- zet en hij zijn rapport deze week klaar zou hebben zodat we eindelijk deze situatie kunnen afsluiten
(10)
