Mijn Klacht:
2 jaar geleden is iemand bij mij achter tegen de auto aan gereden toen ik stil stond voor een rood stoplicht. Nu zijn we nog steeds bezig met de simpele schade afhandeling. Inmiddels is de auto niet meer in mijn bezit. Communicatie met de verzekering van de tegenpartij loopt enorm moeizaam. We krijgen nauwelijks tot geen contact met de contactpersoon. Op mails word al helemaal niet gereageerd en terugbellen word ook niet gedaan. De laatste weken bellen we dagelijks. En als we eindelijk contact krijgen vraagt men om stukken die ze al lang hebben en is de zaak door iemand anders overgenomen die nergens wat van weet. Er worden continue fouten gemaakt. Zoals bijvoorbeeld het beoordelen van de schade terwijl dat al lang is gebeurd en de auto niet meer in mijn bezit is en ze dat ook heel goed weten. Na 2 jaar is het wel welletjes en wil ik gewoon mijn centen aangezien het niet mijn fout is.
Gewenste Oplossing:
Als het eindelijk word opgelost,
