Klacht over Dekra: DEKRA claimt dat het oude s…

Mijn Klacht:

De grappenmakers van Dekra beweren dat de schade aan mijn auto oude schade is..

Dat is de grootste onzin die er is.. Ik ben heel zuinig op mijn auto en ik weet donders goed welke schade er is onstaan door het ongeluk en daar zit GEEN van oude schade bij..

Ik heb recht op 800 euro (volgens jullie rapport) maar jullie spreken van de oude schade en ik krijg maar maar 100 euro vergoed! NOU GAAN JULLIE MIJN AUTO MAAR MAKEN VOOR DIE 100 EURO DAN.

Contra expertise kost 300 euro… Ik vind het een schande dat jullie mij zo durven te behandelen..

2 handen op een buik met de verzekeringen..
Wat een wanpraktijken worden er weer geleverd..

Gewenste Oplossing:

Een excuus en een wijzing in het rapport.. er is namelijk geen sprake van oude schade..

Ik controleer mijn auto (ook omdat ik er zo zuinig op ben) elke keer als ik er mee weg ga dus ik weet zeker dat het geen oude schade betreft..

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dekra over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dekra in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dekra een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dekra

Heeft op 15 oktober 2018 om 10:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Voorrips,

Naar aanleiding van uw klacht heeft de teamleider van de expert contact gehad met de expert en de reparateur. De reparatievergoeding die is vastgesteld is voor de aanwezige meerschade, niet over oude schade, die ten gevolge is van de aanrijding met de fiets. De schade die is veroorzaakt door de aanrijding met de fiets is apart opgenomen en bedraagd ca. €800,. Dit is volgens de reparateur ook zo met u besproken en verzoeken wij contact op te nemen met de verzekeraar inzake de uitkering van de schade.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,
DEKRA Automotive

Gedupeerde Dekra

Heeft op 25 oktober 2018 om 15:07 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

waarom zeggen jullie dan dat er maar 200 euro uitgekeerd wordt?

Zaakje stinkt nog steeds..

Bericht van Dekra

7 jaren geleden - Geachte heer Voorrips, Daar er reeds sprake is van oude schade op de desbetreffende delen, is de schade vastgesteld op basis van een vergoeding welke €200, incl. BTW bedraagt. Met vriendelijke groet, DEKRA Automotive

Klacht: DEKRA claimt dat het oude schade is..

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Dekra

Vergelijkbare klachten in Autodealers