IlonaLoohuis op 11 april 2023 over Dekordump in de categorie Internetshops - Interieur, Internetshops - Meubels
Een klant heeft op 31 januari een TV meubel besteld bij Dekordump, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Na herhaaldelijke e-mails met standaardreacties van het bedrijf, ontving de klant recentelijk een verzoek om feedback over het product, terwijl de levering nog niet heeft plaatsgevonden.
Op 31 januari een TV meubel besteld. Na meerdere mails en steeds dezelfde standaard reactie van hen tot op heden nog niets niets geleverd gezien. Vandaag opeens een mail of wij tevreden zijn met het product terwijl er niets is geleverd.
Ik wil het product zsm ontvangen of mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dekordump
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dekordump nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dekordump in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
