Josephinedc op 17 april 2023 over Dekordump in de categorie Internetshops - Interieur, Internetshops - Meubels
Een klant heeft bijna twee maanden geleden een kast besteld bij Dekordump, maar heeft deze nog steeds niet ontvangen. Ondanks twee e-mails te hebben gestuurd, waarin telkens werd beloofd dat de levering de week erna zou plaatsvinden, is het artikel nog steeds niet aangekomen.
Ik heb bijna 2 maand geleden een kast daar besteld doordat de reviews op hun site goed waren dacht ik dat er geen probleem zou zijn. Heb hun al 2x gemaild wel altijd snel een antwoord gekregen. Telkens zou het artikel de week erna geleverd moeten worden wat nog steed niet is gebeurd
Geld terug!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dekordump
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dekordump nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dekordump in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
