Klacht: aankoop tv meubel en niet geleverd …

Michael Aken, van op 26 januari 2023 over Dekordump in de categorie Internetshops - Interieur, Internetshops - Meubels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dekordump
Status Open
Datum 26 januari 2023

Een klant heeft een tv meubel besteld bij Dekordump, maar de levering, die gepland was tussen 19 en 21 januari 2023, heeft niet plaatsgevonden. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen voor een exacte leverdatum, heeft het bedrijf niet gereageerd en is het dossier zonder verdere uitleg afgesloten. De klant uit zijn twijfels over de betrouwbaarheid van het bedrijf.

Mijn Klacht:

wij hebben een tv meubel gekocht , er is een mail gestuurd dat deze geleverd zou worden tussen 19 en 21 Januari 2023 , maar het niet zeker zijn hebben wij een mail gestuurd geef mij een exacte dag ivm werkzaamheden . er is tot op heden niet meer gereageerd . mails gestuurd en geen reactie , wel een reactie dat het dossier afgesloten was ,,, Hoedan …………???????? waar kan ik terecht ,,,,,
ik heb al div berichten gestuurd , daar word ook niet op gereageerd
heb een strek vermoeden dat dit bedrijf een geen zuivere koffie is ..

Gewenste Oplossing:

stort mijn aankoop geld maar terug , dan ben ik al tevreden

Bericht van Decodump

3 jaren geleden - Beste, U verward ons met een andere bedrijf, wij zijn decodump.nl en verkopen voornamelijk enkel behang en raamfolie. Bedrijf waar u de order heeft geplaats heet decordump.nl. Wij zijn helemaal niet aansprakelijk voor dit domeinnaam. Wij verzoeken u hierbij de klacht ongedaan te maken. Alvast bedankt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dekordump

Alle klachten die gemeld zijn door de friese nadruk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM