Mijn Klacht:
Juli 2024 een lease aan gegaan voor een bed . Als er dus wat mankeer dan zit er service bij in kosten a 65 euro per maand bed is in juli bezorgd . September ben ik al gaan mailen dat de matrassen ingezakt zijn , kreeg een mail terug dat ik dan stevigere matrassen kan krijgen . Zou alleen 3 tot 6 weken duren . 6 weken kwamen we uit in de herfst vakantie . Maar eens een mail gestuurd hoe het er voor stond . Kreeg een mail terug dat ze de order op zouden vragen hoe ver mijn matrassen zijn zodra ze wat wisten zouden ze mij mailen , na een week heb ik weer gemaild omdat ik nog steeds niks gehoord had . Vervolgens weer een aantal dagen kreeg ik mail dat hun leverancier tegen een faillissement aan zat en dat ze binnen een week met een oplossing zouden komen . Ik heb een mail terug gestuurd met wat oplossingen waar niet op gereageerd word . En je raad het al we waren een week verder nog niks gehoord weer gemaild en nu weer een week verder en nog steeds geen antwoord
Gewenste Oplossing:
Ontbinden van contact betaal nu al 3 4 maanden voor een bed waar niet op geslapen kan worden .
Uit kiezen van een ander bed
