Mijn Klacht:
Ik heb een bed besteld op 10 februari.
Dat bed had een levertermijn van 2-3 weken.
Ik belde hun op en gaf aan dat die bijna verstreken was.
De persoon die over de koopbedden ging was op die dag niet aanwezig en zou vrij hebben maar mij de volgende dag bellen.
Dit is niet gebeurd waardoor ik weer terug belde.
De volgende dag heb ik weer gebeld en gaven ze aan dat het bed de week erop geleverd zou worden. Wat ook niet gebeurde toen gaven ze weer aan dat de leverancier ziek was en die vrouw weer een vrije dag had. Ondertussen hebben ze de levertijd aangepast naar 6 weken zonder communicatie naar mij en geprobeerd op mij te schuiven dat ik het verkeerd heb gezien. Klachten komen niet aan op het email adres die zij beschikbaar stellen en ik ben ook nog 0 x terug gebeld terwijl dat meerdere malen beloofd is.
Gewenste Oplossing:
Eindelijk is terug gebeld worden door een leidinggevende. En zo snel mogelijk mijn bed
(10)
