Mijn Klacht:
Wij hebben een huur boxspring bed via dekbeddiscounter. Wij hebben een lekkage van het dak gehad waardoor onze topper schimmel heeft gekregen. Wij krijgen niks vergoed en als ik vraag waar ik dan voor betaal zijn ze erg vaag. Blijven ook verwijzen naar een partner bedrijf Elbuco.b.v. die namens hen de contracten beheert. Ik kan een nieuwe topper bij ze kopen, terwijl ik een huurcontract van 5 jaar heb. Kan duidelijk aantonen dat de schade niet onze schuld is. Hier geen contract afsluiten!!
Gewenste Oplossing:
Dat ik kosteloos een nieuwe topper mag ontvangen voor ons boxspring bed


