Klacht: new vesta bank en eethoek met stoelen

ncdrost op 24 augustus 2020 over Dekbed-discounter.nl in de categorie Beddengoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 augustus 2020
Reactie van het bedrijf:

Beste N.C. Drost, Wat vervelend om te lezen dat je verschillende klachten ervaart bij beide producten. Dat is niet de bedoeling en wij kijken ook graag met jou mee naar hoe wij dit alsnog naar wens zouden kunnen oplossen. Vandaag...

Categorie Beddengoed
Status Opgelost
Datum 24 augustus 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wat een rotzooi verkopen ze bij dekbed discounter zeg heb een uitkering en werd bij meerdere bedrijven gewijgerd kreeg hier wel een krediet wat was ik blij toen ze mijn bank kwamen brengen twee maanden later nog een eethoek met stoelen er bij besteld want levering alles verloop vlekkenloos tot na drie maanden dat ik voelde dat ik op een plank zat meerdere mails gestuurd krijg ik iedere keer berichten terug dat de fotos niet duidellijk zijn het eethoek met vier stoelen ellende de tafel vallen de gaten in de stoelen hangen van ellende in elkaar dat dit bedrijf zo door mag gaan ze zetten mensen met een uitkerinkje die nergens wat kunnen bestellen in de schulden heb de bank weg kunnen doen kon er niet meer op zitten kreeg er rugklachten alles door het eethoek hetzelfde vond het ook maar wat vreemd dat toen ik dat eethoek had gekocht twee weken later verdwenen was en niet meer werd verkocht heb gevraagd of ze langs wouden komen dat wouden ze niet want de fotos waren niet duidelijk kan niet op de foto zetten dat ik op een plank lig alles ligt op de stort en ik zit met een dikke rekening het zijn …… (woord mocht ik niet gebruiken dus vul zelf maar in ) van de laagste rang krijg je maanden later een mail bank in de uitverkoop voor 500 terwijl ze mij er 3000 euro voor willen laten vangen goedkoopste bank van jisk zit nog lekkerder bah hoop dat mensen nooit wat bij jullie bestellen

Gewenste Oplossing:

als alles opgelost word maar dat gaat met hun niet lukken

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dekbed-discounter.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dekbed-discounter.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dekbed-discounter.nl

Heeft op 25 augustus 2020 om 09:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste N.C. Drost,

Wat vervelend om te lezen dat je verschillende klachten ervaart bij beide producten. Dat is niet de bedoeling en wij kijken ook graag met jou mee naar hoe wij dit alsnog naar wens zouden kunnen oplossen.

Vandaag nog zul je een bericht vanuit ons kunnen verwachten.

Excuses voor al het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Dekbed Discounter.

Alle klachten die gemeld zijn door ncdrost
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM