Klacht: Misleidende reclame

Lydia van Bentum op 28 februari 2024 over Dekbed-discounter.nl in de categorie Beddengoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Beddengoed
Status Nieuwe klacht
Datum 28 februari 2024

Een klant heeft geconstateerd dat de reclame op televisie voor Dekbed-discounter.nl misleidend is. De advertentie vermeldt dat er gratis 4 kussens bij elke bestelling worden aangeboden, terwijl op de website staat dat dit alleen geldt bij een besteding van minimaal €70. De klant vraagt om aanpassing van de informatie.

Mijn Klacht:

Het viel mij op dat op de reclame op tv een aanbieding is, gratis 4 kussens bij elke besteding, maar als ik wat wil bestellen staat er op hun site, 4 gratis kussens vanaf een besteding van €70.
Dus moeten ze iets aanpassen!!!!

Gewenste Oplossing:

Dat ze een lijn trekken met betrekking reclame.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Dekbed-discounter.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dekbed-discounter.nl

Reactie van de melder van de klacht Lydia van Bentum

2 jaren geleden - Ze willen nergens op reageren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dekbed-discounter.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lydia van Bentum
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM