Klacht: Levering bed

Aladjie op 05 december 2023 over Dekbed-discounter.nl in de categorie Beddengoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Beddengoed
Status Nieuwe klacht
Datum 5 december 2023

Een klant van Dekbed-discounter.nl ervaart frustratie over de levering van zijn bed, waar hij al 10 dagen op wacht. Ondanks herhaaldelijk bellen, krijgt hij geen duidelijke informatie en wordt hij telkens van het kastje naar de muur gestuurd, zonder teruggebeld te worden zoals beloofd.

Mijn Klacht:

Al 10 dagen aan het wachten op mijn bed. Geen duidelijkheid over de levering!!!! 10x gebeld continu van het kastje naar de muur gestuurd. Denk je ze eindelijk te pakken te krijgen word er gezegd dat je de volgende dag word teruggebeld omdat er een overleg is…..zijn ze de volgende dag niet te bereiken!!!!!!! Schandalig…..

Gewenste Oplossing:

Compensatie over de prijs.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dekbed-discounter.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dekbed-discounter.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Aladjie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM