Samantha Van basten op 09 maart 2023 over Dekbed-discounter.nl in de categorie Beddengoed
Een klant van Dekbed-discounter.nl heeft een dekbedovertrek en een splittopper hoeslaken besteld, maar het hoeslaken is niet meegeleverd. Na het indienen van een klacht per e-mail, moet de klant zeven dagen wachten op een reactie, wat als ongebruikelijk wordt ervaren.
Ik had een dekbedovertrek besteld plus een splittopper hoeslaken die zat er niet bij. Ik heb een mail gestuurd en moet nu 7 dagen wachten voor antwoord wat een beetje apart is
Dat mijn bedrag op de factuur komt te vervallen zodat ik de rekening kan betalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dekbed-discounter.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dekbed-discounter.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
