Terug

Klacht: Geen bestelling ontvangen

Sem1224 op 05 december 2023 over Dekbed-discounter.nl in de categorie Beddengoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dekbed-discounter.nl
Categorie Beddengoed
Status Nieuwe klacht
Datum 5 december 2023

Een klant heeft op 24 november een grote bestelling geplaatst bij Dekbed-discounter.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Hoewel eerdere bestellingen altijd correct zijn afgehandeld, is er nu geen track & trace informatie beschikbaar en blijft de klantenservice onbereikbaar. De klant verzoekt om terugbetaling van het bedrag.

Mijn Klacht:

Eerdere bestellingen altijd netjes ontvangen maar nu Op 24 november een grote bestelling gedaan deze is zogenaamd op 27 november Verzonden track trace update niet omdat het pakket niet verzonden is , email wordt niet beantwoord en de klanten service telefoon staat uit heel slecht geef mijn geld maar retour

Gewenste Oplossing:

Geld retour of gehele bestelling ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dekbed-discounter.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dekbed-discounter.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sem1224
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Dekbed-discounter.nl

Alle klachten over Dekbed-discounter.nl →

Vergelijkbare klachten in Beddengoed

Alle klachten in Beddengoed →
Meld uw Klacht over Dekbed-discounter.nl
Zo werkt het