Klacht: Geen bestelling bevestiging en geen reactie op mail of telefonisch gesloten

Fijnedagen2022 op 23 december 2022 over Dekbed-discounter.nl in de categorie Beddengoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Beddengoed
Status Nieuwe klacht
Datum 23 december 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestelling geplaatst maar geen bevestiging gehad. Klantenservice gemaild geen reactie terug.

Voor 17:00 gebeld echt krijg je een bandje dat ze dicht zijn.

Tevens kan je ook niet zien of er ergens in te loggen valt terwijl dit met de hele bestel procedure wel verteld wordt.

Kort gezegd wil mijn geld terug en de bevestiging dat deze vandaag geleverd wordt zoals beloofd wordt volgens de site.

Gewenste Oplossing:

Kort gezegd wil mijn geld terug en de bevestiging dat deze vandaag geleverd wordt zoals beloofd wordt volgens de site.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dekbed-discounter.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dekbed-discounter.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Fijnedagen2022
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM