Klacht: Geen bed geleverd

Waar blijft mijn bed op 27 maart 2023 over Dekbed-discounter.nl in de categorie Beddengoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Beddengoed
Status Nieuwe klacht
Datum 27 maart 2023

Een klant van Dekbed-discounter.nl heeft geen levering ontvangen van een bestelde box spring, ondanks dat deze voor die dag was gepland. De klant heeft de hele dag gewacht en kon niemand bereiken van de afdeling planning voor opheldering. De ervaren service wordt als dramatisch omschreven.

Mijn Klacht:

Er zou vandaag een box spring geleverd worden en er kwam niks. Heel de dag gewacht en niemand te pakken te krijgen van de afdeling planning. Een drama service.

Gewenste Oplossing:

als mijn bed geleverd kan worden en spoedig op een datum in overleg,

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dekbed-discounter.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dekbed-discounter.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Waar blijft mijn bed
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM