Mijn Klacht:

Heb een Matras topper besteld 14 dagen geleden.
maar toe ik de mail kreeg zag ik dat het 2 tot 3 weken kon duren had ik tijdens bestellen waarschijnlijk over het hoofd gezien.
Ik heb dus meteen dezelfde dag geanuleert, en mijn geld terug gevraagd.

Beste Hans,

Hartelijk dank voor jouw bericht. Ik vraag je vriendelijk om hier nog even geduld mee te hebben. Wij zullen dit aankomende week oppakken en terugkoppelen!
Mocht je verder nog vragen hebben, hoor ik het uiteraard graag.
Ik wens jou een mooie dag toe!
Met vriendelijke groet,
Eliza
Klantenservice Dekbed-Discounter.nl

Meer als dit zeggen ze niet, en heb tot op heden mijn geld nog niet terug.
Gaat om een bedrag van 118,99

Gewenste Oplossing:

dat ze mijn geld terug storten