Jolien97 op 22 maart 2023 over Dekbed-discounter.nl in de categorie Beddengoed
Een klant van Dekbed-discounter.nl heeft een boxspring besteld die begin februari geleverd zou worden, maar deze is nooit aangekomen. Ondanks meerdere e-mails en een telefoongesprek waarin beloofd werd dat het probleem binnen twee weken opgelost zou zijn, heeft het bedrijf geen verdere communicatie of levering verzorgd.
Begin februari zou onze boxspring geleverd worden. De leveringstermijn is voorbij gegaan zonder resultaat. We hebben verschillende mails gestuurd zonder reactie. Toen we hebben gebeld zou het binnen de twee weken opgelost worden. Waarna dit bedrijf met de noorderzon is verdwenen.
Ik wil de boxspring ontvangen of geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dekbed-discounter.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dekbed-discounter.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
