DKBD4938024 op 26 juni 2024 over Dekbed-discounter.nl in de categorie Beddengoed
Na herhaaldelijk contact via de telefoon, kon de klant de levering van zijn bestelling bij Dekbed-discounter.nl niet traceren. Dit leidde tot onvrede over de klantenservice en de afhandeling van de bestelling.
Na 4 keer eindeloos aan de telefoon gehangen, blijkt dat de levering niet te vinden is. Slechte zaak.
Als de levering tot stand komt
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Dekbed-discounter.nl
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dekbed-discounter.nl
Reactie van de melder van de klacht DKBD4938024
1 jaar geleden - Alles is geleverd. In plaats van te bellen is het beter een e-mail te versturen
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dekbed-discounter.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
