Mijn Klacht:
Ik wacht inmiddels nu 12 weken op een bed waarvan er een levertijd van 6 weken was vermeld. Tig mails gestuurd, uren aan de telefoon in de wacht gestaan en tot op vandaag geen levering, terugkoppeling of een oplossing! Ik begin bijna te vermoeden dat zij failliet zijn want mijn bed is betaald! Maar dekbeddiscounter reageert sporadisch op de mail, zou ook terug gebeld worden maar heb niets meer gehoord.
Zie reclameblokken voorbij komen met dezelfde boxspring aangeboden, weliswaar nu wel met een levertijd van ruim 12 weken.. maar dat is mij nooit toegezegd of ergens vermeld. Dus heb medelijden met degene die t bestellen. Zal waarschijnlijk een half jaar duren!
Inmiddels zou het uiterlijk week 3 geleverd moeten zijn.. maar slaap nog steeds met een matras op de grond. Dekbed-Discounter moest zich schamen om t zo ver te laten komen dat ik het nu openlijk op het internet moet vermelden! Staat ze netjes!!!!
Ben benieuwd wanneer ik kan vermelden wanneer mijn bed eindelijk geleverd gaat worden mits jullie dus niet failliet zijn… 🙏🏼
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn bed geleverd krijgen en heb al zoveel excuses via de mail gehad dat ik het niet meer serieus kan nemen. Er is een paar weken een vergoeding van 10 euro aangeboden voor een aankoop op de website. Het is bijna een belediging als je al weken op de grond slaapt omdat je een bed verwacht! Concreet; ivm mijn lichamelijke beperking wil ik zsm in een fatsoenlijk bed slapen! Dus graag per direct leveren!
(10)
