Mijn Klacht:
Opgelet, Dekbed-Discounter lokt je met zogenaamde acties. Bijvoorbeeld een bestelling boven 100,- een deken gratis ter waarde van 150,- Alleen is het deken nooit 150,- maar wellicht 10,- maar gooien ze de prijs van het deken even omhoog.
Wat ik nog erger en walgelijk vind is dat wanneer je producten gaat retourneren moet dat met hun eigen vervoerder en betaal je zo 20,- voor een simpel (klein pakket) aan retour wat via een ander koerier bedrijf zoals Postnl maar 5,95,- zal kosten. Ik vraag me dan ook af of ze dit wettelijk wel op deze manier mogen doen?? Daarbij is hun retour process erg complex buiten het feit dat het duur is ga je toch een overweging maken om het te behouden. Vreemde praktijken!
Gewenste Oplossing:
Passende oplossing voor een te hoge retour kosten
(10)
