Terug

Klacht: zakelijke rekening

kerkrat op 07 januari 2022 over DeGiro in de categorie Beleggingsinstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DeGiro
Categorie Beleggingsinstellingen
Status Open
Datum 7 januari 2022

Een klant van DeGiro ervaart problemen met de toegang tot zijn zakelijke rekening en vraagt zich af waar zijn geld is gebleven. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, ontvangt hij alleen vage antwoorden en voelt hij zich ontevreden over de gebrekkige communicatie en de impact op zijn administratie.

Mijn Klacht:

Mijn zakelijke rekening is niet meer bereikbaar. WAAR blijft mijn geld. Als ik bel dan is het antwoord, zo snel mogelijk. Wat is dit voor ongein.
Ook mijn administratie kan ik niet bijwerken, ook dan: wij doen ons best.
Het gaat hier over een substantieel bedrag en de communicatie is nihil.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld en administratieve informatie.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DeGiro

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DeGiro nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door kerkrat
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over DeGiro

Alle klachten over DeGiro →

Vergelijkbare klachten in Beleggingsinstellingen

Alle klachten in Beleggingsinstellingen →
Meld uw Klacht over DeGiro
Zo werkt het