Terug

Klacht: Uitbetaling na 3 weken nog steeds niet ontvangen

KiesNietVoorDeGiro op 28 januari 2021 over DeGiro in de categorie Beleggingsinstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DeGiro
Categorie Beleggingsinstellingen
Status Open
Datum 28 januari 2021

Na drie weken heeft de klant nog steeds geen uitbetaling ontvangen van DeGiro. De klantenservice wordt als incapabel ervaren, waarbij de klant van het kastje naar de muur wordt gestuurd en geen terugkoppeling ontvangt via e-mail, ondanks toezeggingen.

Mijn Klacht:

Een uitbetaling na 3 weken nog steeds niet ontvangen. De klantenservice is zeer incapabel. Ik wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Er wordt tevens aangegeven dat zij erachteraan gaan en via de mail terugkoppeling geven. Dergelijke mails versturen zij niet.

Gewenste Oplossing:

Zodra mijn bedrag binnen is en mijn rekening bij de Giro is opgezged ben ik tevreden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DeGiro

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DeGiro nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door KiesNietVoorDeGiro
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over DeGiro

Alle klachten over DeGiro →

Vergelijkbare klachten in Beleggingsinstellingen

Alle klachten in Beleggingsinstellingen →
Meld uw Klacht over DeGiro
Zo werkt het