Klacht over DeGiro: Terugstorting kapitaal duu…

Mijn Klacht:

Met behulp van officieel stortingsformulier van DEGIRO verzocht om kapitaal naar een lijfrenterekening te storten. Na 45 dagen nog steeds niet geregeld. Al 5 keer telefonisch contact gehad met DEGIRO. Enige mededeling die ik krijg is dat ze ermee bezig zijn en het binnen enkele dagen zullen regelen. Dus 5 keer hun afspraak niet nagekomen en nog steeds is mijn geld niet gestort.

Gewenste Oplossing:

Storting geregeld, fatsoenlijke termijnen gerealiseerd, serieus te zijn genomen door afspraken na te komen en bij doorvragen niet te doen alsof ze er niets aan kunnen doen. Wie anders dan DEGIRO kan dit oplossen?

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DeGiro

Reactie van de melder van de klacht Jaapvdvaart

2 jaren geleden - Een 2 omdat wel eenvoudig een klacht kan worden ingediend, maar na 2 weken pas een ontvangstbevestiging wordt gestuurd en men vervolgens maar liefst 6 weken de tijd nodig heeft voor een reactie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DeGiro nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: Terugstorting kapitaal duurt al meer dan 45 dagen en men is er nog steeds mee besig

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over DeGiro

Vergelijkbare klachten in Beleggingsinstellingen