Een klant van DeGiro uit zijn frustratie over het niet ontvangen van een terugboeking van zijn eigen geld, wat hem in financiële problemen kan brengen. Hij benadrukt de urgentie van de situatie, aangezien hij het geld nodig heeft om zijn rekeningen te betalen.
Beste heer mevrouw,
Ik ben boos omdat ik het geld nodig heb om mijn rekeningen te betalen en door uw handelen het niet overmaken van mijn eigen geld kan ik in de problemen komen.
Ik hoop dat u mijn frustratie begrijpt.
Mijn terugboeking overmaken
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DeGiro
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DeGiro nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
