Hoogheid12345 op 18 december 2020 over DeGiro in de categorie Beleggingsinstellingen
Een gebruiker van DeGiro ervaart problemen met de service en bereikbaarheid van het bedrijf. Daarnaast meldt de klager dat koersen niet in realtime worden weergegeven en dat aan- en verkopen niet direct zichtbaar zijn in de portefeuille, ondanks dat deze transacties wel zijn verwerkt.
Koersen niet realtime, aan en verkopen niet direct zichtbaar in de portefeuille, ook al zijn deze wel verwerkt.
Wanneer men iets doet met de klachten
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DeGiro
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DeGiro nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
