Mijn Klacht:
vandaag 08-10-2021 geld gestord op een account bij de giro.ik heb dit account al 1 maand dus ik dach te gaan beleggen,nou vanmorgen uren bezig geweest maar ik kon totaal niks kopen,er werd steeds gevaagt om de route aftemaken wat op het scherm werd vermeld.
na dit alles gedaan tehebben nog steeds niks,dus weer een paar keer alles gevolgt en gedaan wat er werd gevraagt,maar nee hoor gewoon helemaal niks.
toen maar gebelt met degiro en er werd gezegt ja meneer u moet doen wat er op het scherm staat,ok ik zeg daar ben ik al 3 uur mee bezig.intussen het lijstje gecontroleerd met de aandelen die ik wilde kopen,en ja hoor 2 fondsen waren aardig goed gestegen ,waaronder avantium 15 procent.
nou ik was het zozat dat ik gelijk mijn geld terug geboekt heb,en ik weet zeker zosnel mijn geld terug is dat ik nooit meer zaken wil doen met degiro.
wat een ongelooflijke bende.
Gewenste Oplossing:
dat je gewoon normaal word geholpen als je belt en niet word afgepaupert met een of ander zwak antwoord.dit is niet normaal
