Klacht: Mijn Geld

PetervanEngeland1210 op 01 oktober 2024 over DeGiro in de categorie Beleggingsinstellingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DeGiro
Status Open
Datum 1 oktober 2024

Peter heeft al jaren moeite om zijn geld van DeGiro terug te krijgen, omdat zijn rekening in Europa is gecanceld. Hij woont in Brazilië en kan geen bankrekening op zijn naam openen, terwijl DeGiro een storting ter verificatie eist. Ondanks zijn verzoek om het geld op de rekening van zijn moeder in Nederland te storten, weigert DeGiro dit vanwege interne regels.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Door veranderingen in Europa en banken is mijn rekening jaren geleden gecanceld. Ik probeer al jaren mijn geld te krijgen maar heb geen bankrekening op mijn naam en woon in Brazilie. Ik heb heir een rekening op mijn naam maar nu eisen ze een storting ter verificatie, maar hier in brazilie gaat dit via een tussenpersoon en niet direct in mijn naam.
De giro weigert al jaeren om mijn geld te geven en heb zelfs aangegeven een rekening van mijn moer in Nederland maar ook dit werd geweigerd. Het geld is van miij en ze willen dit niet terugstorten door stomme interne regeltjes!!!!

met vriendelijke groeten Peter

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terugkrijgen op de rekening van mijn moeder in Nederland

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over DeGiro
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DeGiro

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DeGiro nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door PetervanEngeland1210
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM