Mijn Klacht:
Begin november diende ik een klacht in bij [email protected]. Deze klacht betrof de vreemde situatie dat de waardering van de gratis hefboomproducten op de AEX zich in tegengestelde richting bewoog: bij een dalende AEX werden de LONG-producten meer waard, en de SHORT-producten werden meer waard. En omgekeerd bij een stijgende AEX.
Ondanks een herhaald indienen van de klacht, heb ik na anderhalve maand nog steeds zelfs geen ontvangstbevestiging ontvangen, laat staan een inhoudelijke reactie op mijn klacht.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden bij een inhoudelijke reactie op mijn klacht en een vergoeding voor de geleden schade als gevolg van de website fout.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
