Klachten over DeGiro

Begin november diende ik een klacht in bij [email protected]. Deze klacht betrof de vreemde situatie dat de waardering van de gratis hefboomproducten op de AEX zich in tegengestelde richting bewoog: bij een dalende AEX werden de LONG-producten meer waard, en... Lees meer

ik ben sinds 2 december 2020 bezig om mijn geld te krijgen die ik naar mijn bankrekening heb laten sturen. Nu 3 weken verder nog steeds geen geld. Het gaat niet om een paar tientjes. De servicedesk van de Giro kan niks... Lees meer

Koersen niet realtime, aan en verkopen niet direct zichtbaar in de portefeuille, ook al zijn deze wel verwerkt. Lees meer

De laatste maanden wordt de Giro steeds onbetrouwbaarder, qua koersvorming, realtime koersen etc. Ik heb net mijn rekening geopend en daar staat nog de datum vermeld van 30 nov. Ja, je kunt hen schrijven maar het ligt allemaal aan Corona............ Lees meer

Op 1-10-2020 heb ik een limiet order geplaatst op het aandeel Iterum Pharmacuticals van $1.60. en 2 verkooporders op de Nasdaq. De verkooporders werden verwerkt echter de koop order Iterum niet. ik heb de limiet aangepast naar $1.80 terwijl het... Lees meer

De applicatie van DEGIRO gaf onterecht weer dat mijn aandelen verkooporder met een limietbedrag was uitgevoerd. Een uur later werd de informatie weer teruggedraaid en bleek de order niet uitgevoerd omdat het limietbedrag net niet was bereikt. DEGIRO weigert mij... Lees meer

Per ongeluk had ik de hoofdletter toets aanstaan tijdens het inloggen, hier kwam ik te laat achter. Na enkele pogingen kreeg ik bericht dat ik geblokkeerd ben. Ik kreeg bericht dat ik het alleen kon lossen door telefonisch kontakt op te nemen. Hier... Lees meer

Ook ik ben in de klauwen van deze zeer slechte organisatie gevangen. Ondanks de vele toezeggingen met daarbij de vele beloftes nog steeds mijn geld niet ontvangen. Ik heb het vermoeden dat zij met het geld speculeren, om zo... Lees meer

Mijne heren ik heb op 12-3-2020 via mijn ING rekening 1000,00 euro overgeboekt, tot mijn verbazing is dit pas de 23-3-2020 bij geschreven. Op 18-3-2020 word er van mijn aandelen Kon Olie 97 stuks verkocht. Daar ik in de veronderstelling was... Lees meer

Kan niet meer inloggen, zowel via de site als via de app. De klantenservice is er niet. Ik krijg een bandje dat ze gesloten zijn. Dit terwijl het een gewone handelsdag is en de beurs geopend was tot 14.00 uur.... Lees meer