Mijn Klacht:
Mijn zoon heeft een retour in het begin van december 2021 gedaan maar heeft tot op heden het bedrag hiervan niet op zijn rekening gekregen. Ik heb meerdere keren gemaild en ook gebeld. Bij bellen wordt de verbinding automatisch verbroken omdat het te druk is????
Ik heb ook via Messenger geprobeerd contact te krijgen, ook hierop krijg ik geen reactie. Voor een 15 jarige is 50 euro best veel geld en ik snap dan ook niet dat het nog niet terug is en dat er met geen mogelijkheid iemand te bereiken is.
Besteldatum is 01-12-2021
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als mijn zoon zijn geld terug heeft.


