Mijn Klacht:
Twee dezelfde broeken zelfde merk naam van de broek Greta. De zwarte is kleiner en korter dan de licht grijze die mee besteld was. Foto’s gemaakt om verschil te laten zien.
Had hier al eerder de antraciet en rosé kleurige van met dezelfde maat. Gevraagd hoe ik dat kon oplossen wilde graag een zwarte maar niet weer verzendkosten enz te betalen. Krijg alleen een automatisch berichtje dat ze mijn mail ontvangen hebben en zo spoedig mogelijk reageren. Dat is nu een week geleden,geen reactie. Telefonisch ook niet bereikbaar alleen een bandje van 10.00 tot 18.00 maandag tot en met vrijdag bereikbaar ,maar het is nu 10.33u Al drie keer geprobeerd noppes niet bereikbaar het is toch echt wel dinsdag. Je krijgt gewoon geen contact op vragen te beantwoorden en of op te lossen.
Gewenste Oplossing:
Gratis zonder verzendkosten bedoel ik een zwarte Greta maar M kunnen bestellen die dezelfde afmetingen heeft als de licht grijze, antraciet of roze zonder retourkosten.
(10)
