Mijn Klacht:
Vorig jaar juni 2019 zijn er door Lowik 3 stoelen geleverd waarvan 2 vaste en 1 draaistoel. De draaistoel zit voorover en stoel wiebelt op draaipoot. Het voorover zitten voelt als een sta op stoel, en als je hierin zit glij je eruit. De andere 2 stoelen van dezelfde fabrikant zitten perfect en zijn in orde. Het probleem van de draaistoel is na 1 dag gelijk gemeld aan Lowik. Stoel is terug geweest naar Lowik om dit probleem op te lossen, maar zonder succes. Wederom gemeld en tot heden is dit probleem nog steeds niet opgelost. Elke keer weer moet ik hun contacten wat de status is en elke weer wordt je van het kastje naar de muur gestuurd. Totaal geen feedback en komen zeker niet met oplossingen dan wel tegemoetkomingen.
Gewenste Oplossing:
Het liefst dezelfde stoel die wel comfortabel zit en niet wiebelt op de poot zoals die hoort te zijn.
(10)
