Klacht: Defecte koel vries combinatie

Tafelkleedjegeblokt op 13 oktober 2025 over Inventum in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Inventum
Status Open
Datum 13 oktober 2025

Een consument heeft een klacht ingediend over een defecte koelvriescombinatie van Inventum, die na zeven maanden niet meer functioneert. Ondanks beloften van prioriteit en een spoedige afspraak, heeft de consument nog steeds geen oplossing ontvangen en moet al vier dagen zonder koelkast leven. De consument vraagt om actie van Inventum.

Mijn Klacht:

De koelvriescombinatie is nu na 7 maanden al kapot. Koelt en vriest niet meer. Men zou het met voorrang oppakken echter ik krijg nu pas een afspraak over twee weken. Men zou nog kijken of het eerder kon en ik zou vandaag nog wat horen. Niks meer gehoord. Zit nu al vier dagen zonder koelkast. Hallo Inventum actie graag. Een koelkast zou prioriteit hebben volgens de medewerker.

Gewenste Oplossing:

Binnen twee dagen een monteur of een nieuw apparaat

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Inventum
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Inventum

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Inventum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Tafelkleedjegeblokt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie