Mjpvanginneken op 18 februari 2020 over Watch2day.nl in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges
Watch2day.nl
Een klant ontving op 15 januari een defect horloge van Watch2day.nl en heeft direct contact opgenomen met het bedrijf. Na meerdere e-mails zonder reactie en een telefonisch gesprek waarin werd beloofd dat er snel een oplossing zou komen, heeft de klant nog steeds geen verdere communicatie ontvangen.
15 jan horloge geleverd gekregen welke defect bleek te zijn. Direct contact gezocht met bedrijf. Na meermalen gemaild hierover geen enkele reactie terug gekregen. Telefonisch contact gehad, daar werd afgegeven dat er op korte termijn een oplossing zou komen. Helaas geen enkele reactie verder ontvangen
Restitutie van aankoop bedrag
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Watch2day.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Watch2day.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
