Klacht: Defecte Deodorant Stick

Eli123 op 04 november 2023 over rexona in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf rexona
Categorie Producten
Status Open
Datum 4 november 2023

Een klant heeft problemen ondervonden met een nieuwe Rexona deodorant stick, die niet omhoog draait en geen product vrijgeeft, ondanks langdurig gebruik van het merk zonder eerdere problemen. De klant vindt het teleurstellend, gezien de prijs van het product, en biedt aan om een video ter bewijs te sturen. Er wordt om een oplossing gevraagd.

Mijn Klacht:

Hi, ik gebruik nu al heel erg lang de rexona deodorant stick. Hij is super fijn en ik heb er nooit problemen mee gehad. Totdat ik er vandaag een nieuwe uit de kast pakte en hij draait niet omhoog. Ik weet dat je best een tijdje moet draaien voordat er wat uitkomt, maar er zit geen beweging in. Na 5 minuten komt er nog steeds niks uit, wat jammer is want de deodorant is best prijzig. Ik kan een video doorsturen met bewijs. Graag hoor ik een oplossing.

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe deodorant stick

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over rexona

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over rexona nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Eli123
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM