Geachte hee Haga, Ik heb de reparatie opdracht voor u na gekeken en heb gezien dat de klacht al is opgelost. Media Markt Maastricht heeft er voor gekozen om het scherm voor u om te ruilen wat inmiddels is gebeurd....
Klanttevredenheid:6.0/10
★★★☆☆
Mijn Klacht:
op 11 06 een lcd scherm gekocht merk lg
toen ik deze op 14 06 instaleerde op de pc blijkt er een barst in het scherm te zitten men gaf aan dat deze opgestuurd diende te worden wat ik al heel vreemd vind voor een nieuw product na een week krijg ik een brief met de mededeling total loss verklaring product zou drukschade of valschade hebben dit is toch niet normaal meer bij deze verklaar ik dan ook het helemaal gehad te hebben met media markt en zal er dus ook nooit meer een product aanschaffen verder wil het product zeer graag terug aangezien ik overweeg om juridische stappen hiermee te ondernemen
Gewenste Oplossing:
tevreden zal ik pas zijn wanneer het product gewoon vervangen wordt en in de winkel getoond wordt dat deze wel in orde is
Beoordeling 6/10(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MediaMarkt in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MediaMarkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Ik heb de reparatie opdracht voor u na gekeken en heb gezien dat de klacht al is opgelost. Media Markt Maastricht heeft er voor gekozen om het scherm voor u om te ruilen wat inmiddels is gebeurd. Wij hopen dat de klacht na alle tevredenheid is opgelost!
met vriendelijke groet,
service Mediamarkt Maastricht
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
(10)
(10)
