Mijn Klacht:
Sinds 21 mei ll is mijn gsm bij medion voor reparatie. Heb toen mail ontvangen dat de bewerkingstijd max. 15 werkdagen in beslag neemt. Woensdag 11 juni heb ik zelf contact opgenomen en kon me niet direct verdere informatie geven. Maandag 16 juni hebben ze laten weten dat de reparatie nog niet voltooid is en dat ze verder gaan achterhalen hoe dit komt. Mijn gsm is nog maar 3 maanden oud, vraag me dan ook waarom ze gewoon geen nieuwe opsturen. Het topje voor gsm aan/uit te zetten werkte niet meer dus zoveel tijd kan dat niet vragen om dit te repareren.
Gewenste Oplossing:
Oftewel dat ik binnen week gerepareerde gsm ontvang of een nieuwe.
