Klacht: Zwerfafval en overlast emballage

crescendo1566 op 13 januari 2015 over Deen in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Deen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 januari 2015
Reactie van het bedrijf:

De foto's zijn opgevraagd. Er wordt direct contact met meneer opgenomen om dit op te lossen. Vr. groet, DEEN Team Online - Anja.

Bedrijf Deen
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 13 januari 2015

David Kroon, lid van het dagelijks bestuur van Crescendo Assendelft, heeft geklaagd over de overlast van zwerfafval en emballage rondom het clubgebouw dat naast de Deen supermarkt in Assendelft is gelegen. Door opslagproblemen van de supermarkt staan er dagelijks containers met afval en voorraad buiten, wat leidt tot vervuiling in de tuinen van de club. Ondanks herhaalde verzoeken aan de vestigingsmanager om dit probleem aan te pakken, blijft de situatie zich herhalen.

Mijn Klacht:

Mijn naam is David Kroon en ben lid van het dagelijks bestuur van Crescendo Assendelft. Ons clubgebouw is naast de Deen supermarkt te Assendelft gelegen. Doordat de Deen een opslagprobleem heeft, staan elke dag containers met afval, emballage, voorraad buiten voor en naast onze ingang van het clubgebouw.
Door het buiten opslaan van containers met onder andere kartonafval komt hiervan veel verpakkingsmateriaal in onze tuinen terecht. Onze leden en het bestuur is meerdere malen naar de vestigingsmanager toegelopen om te vragen of dit kan worden opgeruimd. Dit wordt dan wel gedaan maar de volgende dag is het weer een zooitje omdat de Deen zijn containers niet binnen kan opslaan.
Oktober 2014 was er kermis in Assendelft. De Deen had containers met broodkratten buiten staan. Baldadige jongens hebben die kratten over de parkeerplaats heen geslingerd en hierdoor ook een raam van ons clubgebouw ingegooid.
Levensmiddelen worden er onder invloed van regen en zon niet beter op. Dit moet toch niet de bedoeling zijn van een supermarkt die kwaliteit wilt leveren aan zijn klanten.
Onze ingang wordt regelmatig geblokkeerd door rolcontainers die buiten staan. Deze blijven na sluitingstijd 24/7 buiten staan met alle gevolgen van dien. Het milieu (riool en watergangen) worden belast met het zwerfafval dat neerslaat in het water.
Tevens willen wij er niet aan denken wat er gebeurt als de containers door jongelui in de brand worden gezet!!!
Na meerdere malen het personeel en de diverse vestigingsmanagers te hebben aangesproken is de maat voor ons nu een beetje vol.
Mochten er nu geen serieuze oplossingen worden bedacht door de Deen zullen wij de gemeente aanschrijven.
Ik denk dat onze foto’s duidelijk genoeg zijn om het probleem te begrijpen.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden wanneer de Deen geen containers met levensmiddelen, afval en lege kratten buiten zet op het terrein en voor onze ingang.
Wij zijn tevreden wanneer de Deen een terrein afbakent waar rolcontainers mogen staan zodat onze ingang niet wordt geblokkeerd. De rolcontainers moeten niet weg kunnen rollen door de wind.
Wij zijn tevreden als dagelijks het zwerfafval wordt opgeruimd op en rondom de gehele parkeerplaats bij het magazijn van Deen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Deen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Deen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Deen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Deen

Heeft op 15 januari 2015 om 11:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

De foto's zijn opgevraagd. Er wordt direct contact met meneer opgenomen om dit op te lossen. Vr. groet, DEEN Team Online - Anja.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer