Klacht: vreselijk geholpen door een cassere wat een …..griet

leviennicky op 29 januari 2016 over Deen in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Deen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 januari 2016
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben deze klacht in behandeling genomen en in ons eigen klachten registratie vermeld. De reactie hebben wij doorgestuurd naar de bedrijfsleider van het filiaal met het verzoek een reactie te geven

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Deen
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 29 januari 2016

Een klant van Deen in Zuid-Scharwoude ervaart een negatieve ervaring bij de kassa, waar zij als verdachte werd behandeld en naar achteren werd gestuurd. De klant, die al jarenlang bij Deen in Broek op Langedijk komt, voelt zich onterecht behandeld door een specifieke cassière en overweegt verdere stappen als er geen actie wordt ondernomen.

Mijn Klacht:

ik kom bij de kassa word ik naar achtere gezet ik moest met mijn kar naast het alarm hekje staan ik zei ik heb niks gestolen hoor dus ik leg mijn boodschappen neer nee zegt nog iets naar achteren ik ging pinnen dan moest ik over mijn kar heen kon geen vriendelijk gezicht af er stonden ook mensen achter mij die ook al zo raar keken nu kom ik al jaren bij deen in broek oplangedijk dat zijn mijn vrienden een grote fam; zo behulp zaam en lief altijd een praatje maar deze deen uit zuidscharwoude krijgt van mij een staartje ik kom het aan de weet als er hier niks aan gedaan word maar dan word het voor zuidscharwoude geen pretje wat een…… winkel al het personeel hoor maar deze met een zwarte bril en een oma knotje maar ik kreeg een pakje van googelen ik vroeg mag ik een googel stokje want mijn kleinkinderen vinden dat zo geweldig nee zei ze net niet genoeg boodschappen maar ik ga wel mee verder desnoods hoger op groetjes m.haaima

Gewenste Oplossing:

de deen in broek op langedijk schatten zijn het

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Deen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Deen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Deen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Deen

Heeft op 29 januari 2016 om 14:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben deze klacht in behandeling genomen en in ons eigen klachten registratie vermeld. De reactie hebben wij doorgestuurd naar de bedrijfsleider van het filiaal met het verzoek een reactie te geven

leviennicky

Heeft op 29 januari 2016 om 16:35 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

als er niets aan gedaan word hetde deen naast de aldi he dan gaan we hoger op en dat kost deen een hele som geld wat een klote zooi al het personeel daar jullie moeten in de leer bij deen in broekoplangedijk ik ben er nog niet mee klaar met die ....wijfen

Bericht van Deen

10 jaren geleden - Inmiddels heeft de bedrijfsleider mevrouw gebeld en de klacht is opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer