Klacht: van alles

user-1304603 op 07 november 2016 over Deen in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Deen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 november 2016
Reactie van het bedrijf:

Hartelijk dank voor uw reactie. Uw betrokkenheid wordt zeer op prijs gesteld. Wat vervelend om te horen dat de biefstuk niet aan u verwachtingen voldeed . Wij hebben uw reactie overgenomen in ons eigen klanten reactie systeem en doorgestuurd naar...

Bedrijf Deen
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 7 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Zaterdag 5 november 2 biefstukken gekocht in de ijskast gelegen voor maandag, houdbaarsdatum tot 11 november we maken hem open 7 november totaal verrot. Niet mijn enige klacht. Veel mensen in wieringerwerf vinden hem heel snel achteruit gaan heel veel producten niet verkrijgbaar. Ben het zat en een heleboel mensen hier ln wieringerwerf.

Gewenste Oplossing:

Niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Deen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Deen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Deen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Deen

Heeft op 23 november 2016 om 14:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hartelijk dank voor uw reactie. Uw betrokkenheid wordt zeer op prijs gesteld.
Wat vervelend om te horen dat de biefstuk niet aan u verwachtingen voldeed . Wij hebben uw reactie overgenomen in ons eigen klanten reactie systeem en doorgestuurd naar de kwaliteitsmedewerker van onze slagerij met het verzoek de controles op de biefstuk te verscherpen. Wij sturen u een brief toe met een tegoedbon. Groet, Team Deen Online, Brigitte

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer