Klacht: sleff scan kassa

madfox op 12 juli 2019 over Deen in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Deen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 juli 2019
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen, Naar aanleiding van uw reactie in verband met de lange wachttijden bij de kassa in ons filiaal de Huesmolen kan ik u melden dat ik uw klacht heb doorgegeven aan de bedrijfsleiding van het filiaal. Het spijt mij enorm...

Bedrijf Deen
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 12 juli 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

het gaat hier om het filiaal deen de heusmolen
ze hebben daar net van die zelf scan kassa maar draaien bijna geen gewone kassa meer bij als gevolg een lange wachtrij bij die ene kassa die open is

Gewenste Oplossing:

meer kassa open ik wil als kant bediend te worden en niet hun werk staa te doen zonder dat ik daar 10 min voor in de rij moet staan

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Deen over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Deen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Deen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Deen

Heeft op 15 juli 2019 om 10:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,
Naar aanleiding van uw reactie in verband met de lange wachttijden bij de kassa in ons filiaal de Huesmolen kan ik u melden dat ik uw klacht heb doorgegeven aan de bedrijfsleiding van het filiaal. Het spijt mij enorm dat u zo lang in de rij voor de kassa heeft moeten staan. Mijn oprechte excuses hiervoor.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer